Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Pengunjung Portal Dimas Satria

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Banyumas

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Masjid No. 8 Sokanegara, Kecamatan Purwokerto Timur

Telepon:	(0281) 642765
Faksimile:	(0281) 635332
Email:	statistikbms@banyumaskab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	-

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Imam Munsyarif
Jabatan:	Kepala Bidang Statistik Persandian dan Infrastruktur Teknologi dan Informasi
Alamat:	Jl. Masjid No. 8 Sokanegara, Kecamatan Purwokerto Timur
Telepon:	0281642765
Faksimile:	0281635332
Email:	dinkominfo@banyumaskab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Survei Kepuasaan Pengguna Portal Dimas Satria merupakan salah satu Instrumen untuk mengukur tingkat kinerja pelayanan Instansi Pemerintah terkait penyediaan data dan informasi dalam kerangka Program Satu Data Indonesia. Instrument\ ini memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menilai secara obyektif dan periodik terhadap perkembangan kinerja unit pelayanan publik. Data indeks yang diperoleh akan menjadi bahan penilaian terhadap unsur-unsur pelayanan yang masih perlu perbaikan dan menjadi pendorong untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada Portal Dimas Satria. Pelaksanaan survei ini pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Banyumas merupakan wujud nyata dalam rangka menetapkan kebijakan peningkatan pelayanan penyediaan data dan informasi.

Tujuan Kegiatan
Tujuan Survei Kepuasaan Pengguna Portal Dimas Satria yaitu: 1. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan penyediaan data dan informasi pada Portal Dimas Satria yang diberikan oleh Dinas Komunikasi dan Infromatika Kabupaten Banyumas 2. Untuk mengetahui apa saja kelemahan dan kekuatan dari Portal Dimas Satria 3. Untuk mengukur secara berkala sejauh mana penyelenggaraan pelayanan penyediaan data dan informasi yang telah dilaksanakan oleh DInas Komunikasi dan Infromatika Kabupaten Banyumas

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Variabel Kegiatan

1. Kemudahan

   Kemudahan penggunaan fitur-fitur pada Portal Dimas Satria
2. Saran dan Masukan

   Saran dan masukan untuk perbaikan Portal Dimas Satria
3. Pendidikan Terakhir

   Tingkat pendidikan yang dicapai seseorang setelah mengikuti pelajaran pada kelas tertinggi pada jenjang pendidikan tertinggi yang diikutinya dengan mendapatkan tanda tamat sekolah (ijazah).
4. Usia

   Lama waktu hidup sejak dilahirkan yang dihitung dalam tahun menurut sistem kalender Masehi dengan pembulatan ke bawah atau umur ulang tahun yang terakhir. Dalam pengumpulan data direkomendasikan menggunakan kelompok umur tunggal, sedangkan untuk penyajian data direkomendasikan menggunakan kelompok umur....
5. Keinginan untuk merekomendasikan

   Keinginan untuk merekomendasikan Portal Dimas Satria kepada orang lain
6. Jenis Kelamin

   Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secara fisiologis yang ditandai dengan ciri-ciri fisik tertentu. Jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki.
7. Nama Orang

   Panggilan lengkap seseorang sesuai dengan nama yang tercantum pada kartu keluarga (KK) atau kartu tanda penduduk (KTP).
8. Tampilan

   Tampilan produk digital yang dilihat oleh pengguna. Hal yang dimaksud dengan tampilan di sini adalah seluruh elemen visual dari platformnya. Mulai dari warna, ilustrasi, gambar, hingga layout-nya.
9. Kualitas

   Kualitas data dan informasi pada Portal Dimas Satria
10. Pekerjaan

    jenis-jenis pencaharian; yang dijadikan pokok penghidupan; sesuatu yang dilakukan untuk mendapat nafkah.
11. Manfaat

    Kebermanfaatan data dan informasi yang tersedia di Portal Dimas Satria
12. Kelengkapan

    Kelengkapan data di Portal Dimas Satria
13. Kecepatan

    Kecepatan respon Portal Dimas Satria

Indikator Kegiatan

1. Indeks Kepuasan Masyarakat

   data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.