Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Inspektorat Kabupaten Tegal 2022
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Inspektorat Kabupaten Tegal
Tahun Kegiatan
2022
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraInspektorat Kabupaten Tegal
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. A Yani No 173 Slawi
| Telepon: | 0283 491550 |
| Faksimile: | 0283491308 |
| Email: | inspektorat@tegalkab.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Inspektur Kabupaten Tegal |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | - |
| Jabatan: | Sekretaris Dinas |
| Alamat: | Jl. A Yani No 173 Slawi |
| Telepon: | 0283 491550 |
| Faksimile: | 0283491308 |
| Email: | inspektorat@tegalkab.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanDalam rangka pelaksanaan kegiatan penyusunan indeks kepuasan masyarakat tahun 2022, akan dilaksanakan kegiatan penyelenggaraan survei statistik sektoral dengan judul 'Survei kepuasan masyarakat tahun 2022'.
Tujuan Kegiatan
Mengukur tingkat kepuasan masyarakat atas penyelenggaran pelayanan publik di Kabupaten Tegal.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2022-01-01 s.d. 2022-03-31
Desain
2022-01-01 s.d. 2022-03-31
Pengumpulan Data
2022-04-01 s.d. 2022-12-11
Pengolahan Data
2022-04-01 s.d. 2022-12-11
Analisis
2022-12-20 s.d. 2022-12-27
Diseminasi Hasil
2022-12-13 s.d. 2022-12-18
Evaluasi
2022-12-31 s.d. 2022-12-31
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Prosedur Pelayanan | Prosedur Pelayanan | Prosedur pelayanan adalah tata cara pelayanan yang dipersyaratkan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengadua | Saat menerima layanan |
| Waktu Pelayanan | Waktu Pelayanan | Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan. | Saat menerima layanan |
| Persyaratan Pelayanan | Persyaratan Pelayanan | Syarat pelayanan adalah hal yang harus dipenuhi oleh penerima layanan untuk mendapatkan jenis pelayanan yang telah ditetapkan | Saat menerima layanan |
| Biaya/Tarif Pelayanan | Biaya/Tarif Pelayanan | Tarif pelayanan adalah biaya yang dibebankan kepada penerima pelayanan dari setiap jenis pelayanan | Saat menerima layanan |
| Produk Pelayanan | Produk Pelayanan | Produk pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. | Saat menerima layanan |
| Sarana dan Prasarana | Sarana dan Prasarana | Sarana prasarana adalah semua perangkat peralatan, bahan, dan perabot yang digunakan dalam pelayanan perpustakaan. | Saat menerima layanan |
| Penanganan Pengaduan | Penanganan Pengaduan | Penanganan pengaduan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. | Saat menerima layanan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA TENGAH | TEGAL |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
penerima Layanan
Unit Observasi
penerima Layanan
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Validasi (kesahihan)
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataData Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2022-12-31;
Digital (softcopy): 2022-12-31;
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Produk pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
-
Sarana prasarana adalah semua perangkat peralatan, bahan, dan perabot yang digunakan dalam pelayanan perpustakaan.
-
Tarif pelayanan adalah biaya yang dibebankan kepada penerima pelayanan dari setiap jenis pelayanan
-
Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.
-
Penanganan pengaduan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
-
Prosedur pelayanan adalah tata cara pelayanan yang dipersyaratkan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengadua
-
Syarat pelayanan adalah hal yang harus dipenuhi oleh penerima layanan untuk mendapatkan jenis pelayanan yang telah ditetapkan
Indikator Kegiatan
-
Indeks kepuasan masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan survey kepuasan masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dari skala 1 sampai 4