Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survei Kepuasan Masyarakat Inspektorat Kabupaten Tegal 2022

Detail Metadata
Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Inspektorat Kabupaten Tegal

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pembangunan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Inspektorat Kabupaten Tegal

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. A Yani No 173 Slawi
Telepon: 0283 491550
Faksimile: 0283491308
Email: inspektorat@tegalkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab
Eselon 1: -
Eselon 2: Inspektur Kabupaten Tegal

Penanggung Jawab Teknis
Nama: -
Jabatan: Sekretaris Dinas
Alamat: Jl. A Yani No 173 Slawi
Telepon: 0283 491550
Faksimile: 0283491308
Email: inspektorat@tegalkab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Dalam rangka pelaksanaan kegiatan penyusunan indeks kepuasan masyarakat tahun 2022, akan dilaksanakan kegiatan penyelenggaraan survei statistik sektoral dengan judul 'Survei kepuasan masyarakat tahun 2022'.

Tujuan Kegiatan
Mengukur tingkat kepuasan masyarakat atas penyelenggaran pelayanan publik di Kabupaten Tegal.

Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2022-01-01 s.d. 2022-03-31
Desain
2022-01-01 s.d. 2022-03-31
Pengumpulan Data
2022-04-01 s.d. 2022-12-11
Pengolahan Data
2022-04-01 s.d. 2022-12-11
Analisis
2022-12-20 s.d. 2022-12-27
Diseminasi Hasil
2022-12-13 s.d. 2022-12-18
Evaluasi
2022-12-31 s.d. 2022-12-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Prosedur PelayananProsedur PelayananProsedur pelayanan adalah tata cara pelayanan yang dipersyaratkan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduaSaat menerima layanan
Waktu PelayananWaktu PelayananWaktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.Saat menerima layanan
Persyaratan PelayananPersyaratan PelayananSyarat pelayanan adalah hal yang harus dipenuhi oleh penerima layanan untuk mendapatkan jenis pelayanan yang telah ditetapkanSaat menerima layanan
Biaya/Tarif PelayananBiaya/Tarif PelayananTarif pelayanan adalah biaya yang dibebankan kepada penerima pelayanan dari setiap jenis pelayananSaat menerima layanan
Produk PelayananProduk PelayananProduk pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.Saat menerima layanan
Sarana dan PrasaranaSarana dan PrasaranaSarana prasarana adalah semua perangkat peralatan, bahan, dan perabot yang digunakan dalam pelayanan perpustakaan.Saat menerima layanan
Penanganan PengaduanPenanganan PengaduanPenanganan pengaduan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.Saat menerima layanan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
ProvinsiKabupaten/Kota
JAWA TENGAHTEGAL
Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel
penerima Layanan

Unit Observasi
penerima Layanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Validasi (kesahihan)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2022-12-31;
Digital (softcopy): 2022-12-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

  1. Produk Pelayanan
    Produk pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
  2. Sarana dan Prasarana
    Sarana prasarana adalah semua perangkat peralatan, bahan, dan perabot yang digunakan dalam pelayanan perpustakaan.
  3. Biaya/Tarif Pelayanan
    Tarif pelayanan adalah biaya yang dibebankan kepada penerima pelayanan dari setiap jenis pelayanan
  4. Waktu Pelayanan
    Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.
  5. Penanganan Pengaduan
    Penanganan pengaduan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
  6. Prosedur Pelayanan
    Prosedur pelayanan adalah tata cara pelayanan yang dipersyaratkan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengadua
  7. Persyaratan Pelayanan
    Syarat pelayanan adalah hal yang harus dipenuhi oleh penerima layanan untuk mendapatkan jenis pelayanan yang telah ditetapkan

Indikator Kegiatan

  1. Indeks kepuasan masyarakat
    Indeks kepuasan masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan survey kepuasan masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dari skala 1 sampai 4