Detail Metadata Indikator Statistik
Jumlah Pengaduan Masyarakat Melalui Aplikasi Laras Online
| Nama Indikator | Jumlah Pengaduan Masyarakat Melalui Aplikasi Laras Online |
|---|---|
| Konsep | Pengaduan masyarakat adalah penyampaian masalah, keluhan, atau saran yang disampaikan warga terkait pelayanan publik atau program pemerintah daerah. Aplikasi Laras Online digunakan sebagai kanal digital untuk menerima dan mendokumentasikan pengaduan tersebut secara terintegrasi dan cepat. |
| Definisi | Indikator ini menggambarkan jumlah pengaduan masyarakat yang diterima dan dicatat melalui aplikasi Laras Online, yang merupakan sarana pengaduan resmi Pemerintah Kabupaten Bogor untuk menampung keluhan, aspirasi, dan saran masyarakat. |
| Interpretasi | - Nilai tinggi: dapat mengindikasikan tingginya partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, yang bisa berarti adanya masalah pelayanan publik atau meningkatnya kesadaran warga akan hak beraspirasi. - Nilai rendah: dapat menunjukkan sedikitnya masalah yang dilaporkan atau rendahnya pemanfaatan kanal pengaduan. |
| Metode Perhitungan | Menghitung seluruh pengaduan yang masuk melalui aplikasi Laras Online dalam periode pelaporan tertentu. |
| Rumus | $\text{Jumlah Pengaduan Masyarakat} = \sum (\text{Laporan Pengaduan yang Masuk di Aplikasi Laras Online})$ |
| Ukuran | Banyaknya laporan pengaduan masyarakat yang diterima pemerintah daerah melalui kanal digital resmi. |
| Satuan | Unit pengaduan (laporan). |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Jenis Pengaduan: Pelayanan publik, sarana prasarana, administrasi, keamanan, dll. Status Penanganan: Baru / Diproses / Selesai Perangkat Daerah Terkait: Dinas teknis penanggung jawab |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Jumlah Pengaduan Masyarakat melalui Aplikasi Laras Online (unit). |
| Level Estimasi | Kabupaten Bogor |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Penyebarluasan Informasi oleh Pemerintah Kabupaten Bogor 2024 |