| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Konsep | indeks
|
|---|
| Definisi | Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka |
|---|
| Interpretasi | A = 3,5 - 4 ; B = 3 - 3,5 ; C = 2,6 - 3; D = 1 - 2,6 |
|---|
| Metode Perhitungan | nilai indeks komposit (gabungan)
untuk setiap unit pelayanan, merupakan jumlah nilai rata-rata dari
setiap unsur pelayanan dikalikan dengan penimbang yang sama, yaitu
0,11 (untuk 9 unsur) |
|---|
| Rumus | $-$ |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, jenis layanan,
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Ya |
|---|
| Indikator Pembangun | Tingkat persyaratan, prosedur, jangka waktu, tarif, produk, kompetensi, perilaku, pengaduan dan sarpras
|
|---|
| Variabel Pembangun | - |
|---|
| Level Estimasi | provinsi |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Komunikasi Dan Informasi DIY Untuk Jenis Layanan Informasi Publik PPID Utama Pemda DIY 2023 |
|---|