| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Konsep | Indeks Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Definisi | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan indeks yang digunakan untuk mengukur, mengetahui dan menganalisis tentang bagaimana aparatur pemerintah memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagai pengguna jasa layanan sesuai dengan kebutuhan dan harapan serta dapat menentukan langkah atau kebijakan kedepan yang akan diterapkan. |
|---|
| Interpretasi | A (Sangat Baik) = 86,31-100. B (Baik) = 76,61-88,30. C (kurang Baik) = 65,00-76,60. D (Tidak Baik) = 25,00-64,99 |
|---|
| Metode Perhitungan | (Ratarata U1x0,11) + (Ratarata U2x0,11) + (Ratarata U3x0,11) + (Ratarata U4x0,11) + (Ratarata U5x0,11) + (Ratarata U6x0,11) + (Ratarata U7x0,11) + (Ratarata U8x0,11) + (Ratarata U9x0,11) |
|---|
| Rumus | - |
|---|
| Ukuran | Poin |
|---|
| Satuan | Poin |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | - |
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2020 |
|---|