| Nama Indikator | Nilai rata-rata (NRR) Unsur Kemampuan pegawai pelayanan |
| Konsep | Kemampuan pegawai pelayanan
|
| Definisi | Nilai rata-rata persepsi kepuasan masyarakat pada Unsur Kemampuan pegawai pelayanan |
| Interpretasi | Jika nilai rata-rata antara 1,00 - 2,5996 : Tidak Baik; 2,60 - 3,064 : Kurang Baik; 3,0644 - 3,532 : Baik; 3,5324 - 4,00 : Sangat Baik |
| Metode Perhitungan | Nilai rata-rata Unsur Kemampuan pegawai pelayanan dihitung dengan rumus jumlah persepsi Unsur Kemampuan pegawai pelayanan dibagi jumlah responden |
| Rumus | $NRRUnsurKemampuanPegawaiPelayanan=\frac{JumlahPersepsiUnsurKemampuanPegawaiPelayanan}{Jumlah\operatorname{Re}sponden}$ |
| Ukuran | Rata-rata |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | -
|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Kemampuan pegawai pelayanan
|
| Level Estimasi | Kota |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat ( SKM ) Pelayanan Inspektorat Kota Yogyakarta 2023 |
|---|