≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Bagian Organisasi Setda Kota Surakarta
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Kepuasan pengguna layanan terhadap Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan pada instansi ini?"
Referensi Pemilihan
PermenPAN RB Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Aturan Validasi
Jawaban harus dipilih salah satu (tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| - | - |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Interger
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
1 Tahun Berjalan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
KOMPILASI HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KOTA SURAKARTA
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#135094
Produsen Data
Bagian Organisasi Setda Kota Surakarta
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
28 Desember 2023
Diperbarui Pada
19 April 2024