≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan
Dinas Pendidikan Kota Bandung
Penanganan Pengaduan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei KepuasanMasyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| A | Tidak Sesuai |
| B | Kurang Sesuai |
| C | Sesuai |
| D | Sangat Sesuai |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
Kuantitatif
Referensi Waktu
Selama Pelayanan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Variabel Indah
#184859
Produsen Data
Dinas Pendidikan Kota Bandung
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
21 Oktober 2024
Diperbarui Pada
22 Oktober 2024