Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#11437

Judul Kegiatan

Survei Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Dinas Pendidikan Kota Blitar

Tahun Kegiatan

2022

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Pendidikan dan Pelatihan

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

V-22.3572.009

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Dinas Pendidikan Kota Blitar

Alamat Lengkap

Jl. A. Yani No. 100, Sananwetan, Kota Blitar

Telepon

0342801525

Faksimile

-

Email

dispendik@blitarkota.go.id

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

Kepala Dinas Pendidikan Kota Blitar

Eselon 2

Kepala Sub Bagian Program dan Tugas Perbantuan

Nama PJ Teknis

Desy Widyaningrum, S.Pd.

Jabatan

Kepala Sub Bagian Program dan Tugas Perbantuan

Alamat

Jl. A. Yani No. 100, Sananwetan, Kota Blitar

Telepon

0342801525

Faksimile

-

Email

dispendik@blitarkota.go.id

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Tujuan Kegiatan

Untuk mendeskripsikan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Dinas Pendidikan Kota Blitar Tahun 2022

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

15 Maret 2022 - 17 Maret 2022

Desain

15 Maret 2022 - 17 Maret 2022

Pengumpulan Data

31 Maret 2022 - 1 April 2022

Pengolahan Data

2 April 2022 - 6 April 2022

Analisis

7 April 2022 - 10 April 2022

Diseminasi

11 April 2022 - 13 April 2022

Evaluasi

13 April 2022 - 16 April 2022

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 8 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Kesesuaian	"Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif "	1 tahun terakhir
Prosedur layanan	Kemudahan	Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan	1 tahun terakhir
Waktu penyelesaian	Kecepatan	waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	1 tahun terakhir
Retribusi	Kesesuaian	Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan. Pada instansi yang tidak dikenakan biaya pelayanan, maka pertanyaan ini boleh diganti dengan yang lain	1 tahun terakhir
Produk spesifikasi jenis pelayanan	Kesesuaian	Kesesuaian produk layanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.	1 tahun terakhir
Kompetensi pelaksana	Kesesuaian	Kompetisi pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman	1 tahun terakhir
Perilaku pelaksana	Kesesuaian	Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan	1 tahun terakhir
Sarana dan prasarana	Kualitas	"Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung). "	1 tahun terakhir
Penanganan pengaduan\	Ketersediaan	penanganan pengaduan, saran dan masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	1 tahun terakhir