📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat 2024

Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat

Statistik Sektoral Survei Pendidikan dan Pelatihan 1 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#66329
Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pendidikan dan Pelatihan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-24.1604.006
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat
Alamat Lengkap
Jalan Kol Barlian Bandar Jaya, Lahat
Telepon
0731322132
Faksimile
0731322132
Email
disdikbud@lahatkab.go.id
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
-
Nama PJ Teknis
Bhika Annisa, S.IP., M.M.
Jabatan
Kasubbag Umum dan Kepegawaian
Alamat
Blok C Ujung
Telepon
082320401206
Faksimile
0731322132
Email
bhikaann@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
untuk melihat indeks kinerja pelayanan kepada pelanggan atau masyarakat
Tujuan Kegiatan
untuk melihat indeks kinerja pelayanan kepada pelanggan atau masyarakat
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
27 September 2024 - 4 Oktober 2024
Desain
27 September 2024 - 4 Oktober 2024
Pengumpulan Data
5 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024
Pengolahan Data
1 November 2024 - 8 November 2024
Analisis
8 November 2024 - 10 November 2024
Diseminasi
8 November 2024 - 10 November 2024
Evaluasi
8 November 2024 - 10 November 2024
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 1 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
kesesuaian persyaratan pelayananpersentase kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannyapersentase kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya6 Bulan Lalu
prosedur pelayananKumpulan dari beberapa perintah yang harus dilaksanakan dalam menyelesaikan pelayanan publik agar sesuai dengan apa yang diharapkanKumpulan dari beberapa perintah yang harus dilaksanakan dalam menyelesaikan pelayanan publik agar sesuai dengan apa yang diharapkan6 Bulan Lalu
kecepatan waktu dalam memberikan pelayananbagian dari kualitas pelayanan atau servqualbagian dari kualitas pelayanan atau servqual6 Bulan Lalu
biaya atau tarif dalam pelayananHarga pelayanan didasarkan pada biaya penuh atau biaya total untuk menghasilkan pelayanan dan harga di atas marginal costHarga pelayanan didasarkan pada biaya penuh atau biaya total untuk menghasilkan pelayanan dan harga di atas marginal cost6 Bulan Lalu
standar pelayanantolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teraturtolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur6 Bulan Lalu
kompetensi petugas dalam pelayanantolok ukur pengembangan karir bagi para aparatur yang memiliki kompetensitolok ukur pengembangan karir bagi para aparatur yang memiliki kompetensi6 Bulan Lalu
sarana prasaranasarana adalah peralatan yang bergerak dan umumnya dipakai secara langsung, misalnya ada kertas, pulpen, buku, komputer, dan lain-lain. Sedangkan prasarana adalah penunjang dan umumnya merupakan fasilitas yang tidak bergerak, misalnya gedung dan ruangan.sarana adalah peralatan yang bergerak dan umumnya dipakai secara langsung, misalnya ada kertas, pulpen, buku, komputer, dan lain-lain. Sedangkan prasarana adalah penunjang dan umumnya merupakan fasilitas yang tidak bergerak, misalnya gedung dan ruangan.6 Bulan Lalu
penanganan pengaduan pengguna layananproses kegiatan yang meliputi penerimaan, pencatatan, penelaahan, penyaluran, konfirmasi, klarifikasi, penelitian, pemeriksaan, Pelaporan, tindak lanjut, dan pengarsipan.proses kegiatan yang meliputi penerimaan, pencatatan, penelaahan, penyaluran, konfirmasi, klarifikasi, penelitian, pemeriksaan, Pelaporan, tindak lanjut, dan pengarsipan.6 Bulan Lalu
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. SUMATERA SELATAN LAHAT
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Lainnya, Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Probabilitas
Metode yang Digunakan
Systematic Random Sampling
Kerangka Sampel Tahap Terakhir
List Frame
Fraksi Sampel Keseluruhan
1_TAHAPAN
Nilai Perkiraan Sampling Error
0,5
Unit Sampel
Sub Bagian Umum dan Kepegawaian
Unit Observasi
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Supervisi
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 2 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Lainnya, Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 10 November 2024
Digital (Softcopy) Ya 10 November 2024
Data Mikro Ya 10 November 2024