📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

Survei Kepuasan Penggunaan Sistem E-Planning 2024

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota Surabaya

Statistik Sektoral Survei Pembangunan 11 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#72559
Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Penggunaan Sistem E-Planning
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota Surabaya
Alamat Lengkap
Jl. Pacar No. 8 Surabaya
Telepon
0315312144 Psw. 548
Faksimile
-
Email
bappeko@surabaya.go.id
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
Dr. Ikhsan, S.psi, Mm
Eselon 2
Ir. Irvan Wahyudrajad, MMT
Nama PJ Teknis
Praptining Rahayu, S.KM.
Jabatan
Kepala Bidang Perencanaan dan Evaluasi
Alamat
Jl. Pacar No.8 Surabaya
Telepon
0315312144
Faksimile
-
Email
bappedalitbang@surabaya.go.id
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Sistem e-Planning adalah sistem aplikasi pendukung penyusunan dokumen perencanaan serta evaluasi yang telah dikembangkan oleh Pemerintah Kota Surabaya dalam rangka mewujudkan perencanaan pembangunan dan evaluasi yang selaras dan akuntabel. Pengembangan sistem e-Planning dilakukan secara terus menerus menyesuaikan ketentuan dan kebijakan terkait penyusunan perencanaan dan evaluasi yang ditetapkan melalui peraturan perundang-undangan. Selain itu, perbaikan dan pengembangan di sistem e-Planning terus dilakukan agar aplikasi lebih mudah digunakan oleh user (user friendly). Oleh karena itu, memastikan kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem e-Planning menjadi krusial. Masalah yang timbul dari pengguna sistem e-Planning yang telah digunakan untuk jangka waktu yang cukup lama adalah kurangnya pemahaman pengguna terhadap tingkat kepuasan mereka dalam menggunakan aplikasi tersebut. Hal tersebut merupakan satu aspek yang cukup krusial dalam memahami dan mengevaluasi ketersediaan serta kelengkapan fitur yang diperlukan oleh pengguna dalam aplikasi tersebut. Oleh sebab itu, survei ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning dan mengetahui variabel yang mempengaruhi terhadap kepuasan pengguna serta mengetahui variabelyang harus diperbaiki atau dikembangkan.
Tujuan Kegiatan
1. Mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning; 2. Mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning; 3. Mengetahui variabel-variabel yang perlu diperbaiki dan dikembangkan pada sistem e-Planning
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024
Desain
1 Oktober 2024 - 31 Oktober 2024
Pengumpulan Data
1 November 2024 - 30 November 2024
Pengolahan Data
1 Desember 2024 - 7 Desember 2024
Analisis
8 Desember 2024 - 14 Desember 2024
Diseminasi
16 Desember 2024 - 18 Desember 2024
Evaluasi
16 Desember 2024 - 18 Desember 2024
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 11 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Efisiensi penyelesaian pekerjaan menggunakan e-PlanningEfisiensi penyelesaian pekerjaanSistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainyaTahunan
Efektivitas penggunaan e-Planning dalam pencapaian tujuan perencanaan dan evaluasiEfektivitas penggunaanSistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkanTahunan
Kemudahan memahami dan menggunakan sistem e-PlanningKemudahan sistemPengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-PlanningTahunan
Kecepatan penyelesaian tugas perencanaan atau evaluasi dengan menggunakan sistem e-PlanningKecepatan penyelesaianPengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-PlanningTahunan
Kepuasan terhadap penggunaan e-Planning secara keseluruhanKepuasanPerforma, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi penggunaTahunan
Kebahagiaan saat menggunakan sistem e-PlanningKebahagiaan menggunakan sistemPengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positifTahunan
Keinginan untuk terus menggunakan sistem e-Planning dalam pekerjaan-pekerjaan berikutnyaKeinginan menggunaan sistemKeinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjangTahunan
Keinginan untuk merekomendasikan sistem e-Planning kepada rekan kerja atau organisasi lainKeinginan merekomendasikan sistemPengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-PlanningTahunan
Frekuensi penggunaan sistem e-Planning untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan metode lainFrekuensi penggunaanSeringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasiTahunan
Frekuensi pengguna merasa sistem e-Planning membantu mempercepat proses perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan cara manualFrekuensi penggunaanSeringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manualTahunan
Masukan perbaikan pada sistem e-PlanningMasukan/saran perbaikan sistemHal yang perlu diperbaiki : Tampilan Cara pengisian Kemudahan akses Report yang dihasilkan LainnyaTahunan
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. JAWA TIMUR KOTA SURABAYA
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Computer-assisted Personal Interviewing (CAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Probabilitas
Metode yang Digunakan
Simple Random Sampling
Kerangka Sampel Tahap Terakhir
List Frame
Fraksi Sampel Keseluruhan
0,054
Nilai Perkiraan Sampling Error
0,05
Unit Sampel
Pemerintah Kota Surabaya
Unit Observasi
60 Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kota Surabaya
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Supervisi
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
Diploma I/II/III
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 25 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif dan Inferensia
Unit Analisis
- Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Tidak -
Digital (Softcopy) Ya 18 Desember 2024
Data Mikro Ya 18 Desember 2024
≡
Variabel Kegiatan
11 variabel yang diolah/dikumpulkan
ID Variabel Indah: #215039
Masukan perbaikan pada sistem e-Planning
Nominal • -
Hal yang perlu diperbaiki : Tampilan Cara pengisian Kemudahan akses Report yang dihasilkan Lainnya
["Masukan yaitu anggapan terhadap suatu hal yang disertai dengan memberi kesempatan bagi orang yang mendapatkannya untuk berkembang"]Lihat →
ID Variabel Indah: #215038
Frekuensi pengguna merasa sistem e-Planning membantu mempercepat proses perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan cara manual
Ordinal • -
Seringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manual
["Frekuensi yaitu seringnya kegiatan itu dilaksanakan dalam periode waktu tertentu"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214988
Frekuensi penggunaan sistem e-Planning untuk kegiatan
Ordinal • -
Seringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi
["Frekuensi yaitu seringnya kegiatan itu dilaksanakan dalam periode waktu tertentu"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214987
Keinginan untuk merekomendasikan sistem e-Planning kepada rekan kerja atau organisasi lain
Ordinal • -
Pengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning
["Rekomendasi yaitu saran yang menganjurkan (membenarkan, menguatkan) orang lain"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214986
Keinginan untuk terus menggunakan sistem e-Planning dalam pekerjaan-pekerjaan berikutnya
Ordinal • -
Keinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjang
["Keinginan terus menggunakan yaitu keinginan untuk menggunakan dalam waktu yang panjang"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214985
Kebahagiaan saat menggunakan sistem e-Planning
Ordinal • -
Pengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positif
["Kebahagiaan yaitu rasa aman dan mendapatkan pengalaman yang positif"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214962
Kepuasan terhadap penggunaan e-Planning secara keseluruhan
Ordinal • -
Performa, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi pengguna
["Kepuasan yaitu kesesuaian antara harapan/ekspektasi dengan kenyataan"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214957
Kecepatan penyelesaian tugas perencanaan atau evaluasi dengan menggunakan sistem e-Planning
Ordinal • -
Pengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-Planning
["Kecepatan yaitu menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214949
Kemudahan memahami dan menggunakan sistem e-Planning
Ordinal • -
Pengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-Planning
["Kemudahan yaitu tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214890
Efektivitas penggunaan e-Planning dalam pencapaian tujuan perencanaan dan evaluasi
Ordinal • -
Sistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkan
["Efektif yaitu kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat dan mencapainya"]Lihat →
ID Variabel Indah: #214821
Efisiensi penyelesaian pekerjaan menggunakan e-Planning
Ordinal • -
Sistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainya
["Efisien yaitu kemampuan untuk menggunakan sumber daya melalui cara paling optimal, dan menghasilkan output maksimal, dengan pengorbanan yang minimal"]Lihat →