Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#152

Judul Kegiatan

Survei Kepuasan Masyarakat RSUD Pambalah Batung

Tahun Kegiatan

2019

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Kesehatan

Jenis Kegiatan Statistik

Identitas Rekomendasi

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Hulu Sungai Utara

Alamat Lengkap

Jl. Kuripan No.21, Murung Sari, Amuntai Tengah, Kabupaten Hulu Sungai Utara, Kalimantan Selatan 71414

Telepon

(0527) 61468

Faksimile

(0527) 61468

bappelitbang@hsu.go.id

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

Eselon 2

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Hulu Sungai Utara

Nama PJ Teknis

Sessi Muya Baret Revilla, ST, MT

Jabatan

Kepala Bidang Penelitian dan Pengembangan

Alamat

Jl. Kuripan No.22, Murung Sari, Amuntai Tengah, Kabupaten Hulu Sungai Utara, Kalimantan Selatan 71418

Telepon

(0527) 61468

Faksimile

(0527) 61468

bappelitbang@hsu.go.id

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pambalah Batung Amuntai Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU) merupakan rumah sakit daerah umum daerah tipe C yang melakukan pelayanan kesehatan untuk wilayah Kabupaten HSU dan sekitarnya. RSUD ini telah menjadi rumah sakit rujukan bagi pasien dari Kabupaten Balangan dan Tabalong, serta dari kabupaten provinsi yang berbatasan, seperti Kabupaten Barito Timur dan Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah. Tahun 2018, RSUD Pambalah Batung Amuntai telah memperoleh akreditasi tertinggi, yaitu akreditasi paripurna dengan rating bintang lima. Predikat ini merupakan prestasi sekaligus tantangan bagi seluruh jajaran RSUD untuk mempertahankan dan terus melakukan peningkatan kualitas layanan. Sebagai salah satu penyelenggara pelayanan publik, RSUD Pambalah Batung Amuntai wajib melakukan survei kepuasan masyarakat, yang dilakukan minimal satu tahun sekali. Hasil pengukuran kepuasan ini dapat dipergunakan sebagai dasar pengambilan kebijakan bagi RSUD untuk perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Tujuan Kegiatan

- Mengukur dan menganalisa IKM berkaitan dengan kinerja pelayanan publik RSUD Pambalah Batung Amuntai. - Menganilisa kepuasan kerja karyawan RSUD Pambalah Batung Amuntai.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

1 Agustus 2019 - 30 September 2019

Desain

1 Agustus 2019 - 30 September 2019

Pengumpulan Data

1 Oktober 2019 - 31 Oktober 2019

Pengolahan Data

1 Oktober 2019 - 31 Oktober 2019

Analisis

1 Oktober 2019 - 31 Oktober 2019

Diseminasi

1 Desember 2019 - 31 Desember 2019

Evaluasi

1 Desember 2019 - 31 Desember 2019

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 55 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Umur	Umur Responden	Usia atau lamanya masa hidup responden dibulatkan kebawah	Saat mendapat pelayanan
Nama lengkap	Nama lengkap responden	Identitas untuk memanggil atau menyebut seseorang	Saat mendapat pelayanan
Jenis Kelamin	Jenis Kelamin	Jenis kelamin adalah perbedaan biologis antara laki-laki dan perempuan. Perbedaan biologis tersebut dapat dilihat dari alat kelamin serta perbedaan genetik.	Saat mendapat pelayanan
Alamat	Alamat	Lokasi yang menunjukkan tempat responden tinggal saat pencacahan dilaksanakan.	Saat mendapat pelayanan
Pendidikan terakhir yang ditamatkan	Pendidikan terakhir yang ditamatkan pengguna layanan	Jenjang pendidikan tertinggi yang ditamatkan oleh pengguna layanan, yang ditandai dengan sertifikat/ijazah	Saat mendapat layanan
Pekerjaan Utama	Pekerjaan utama pengguna layanan	Jika seseorang hanya mempunyai satu pekerjaan, maka pekerjaan tersebut digolongkan sebagai pekerjaan utama. Bila pekerjaan yang dilakukan lebih dari satu, maka pekerjaan utama adalah pekerjaan yang dilakukannya dengan waktu terbanyak. Jika waktu yang digunakan sama, maka pekerjaan yang memberi penghasilan terbesar dianggap sebagai pekerjaan utama. Seseorang dikatakan mempunyai pekerjaan lebih dari satu apabila pekerjaan yang dilakukan berada di bawah pengelolaan yang terpisah.	Saat mendapat pelayanan
Jenis Pembiayaan	Jenis Pembiayaan	Jenis pembiayaan kesehatan yang dikeluarkan pengguna layanan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan berasal darimana. Jenis pembiayaan yang digunakan terbagi atas 3 (tiga) kategori, yaitu BPJS; asuransi kesehatan swasta; dan tidak menggunakan asuransi.	Saat mendapat pelayanan
Kesenangan terhadap pekerjaan	Kepuasan karyawan	Karyawan merasakan adanya dorongan emosional yang positif dari dalam dirinya sebagai reaksinya atas pekerjaan yang ditekuni saat ini,	Saat pendataan
Kesesuaian pekerjaan dengan kompetensi dan keilmuan	Kepuasan karyawan	Adanya kesesuaian antara pekerjaan yang ditekuni saat ini dengan kemampuan kerja setiap karyawan yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja.	Saat pendataan
Hubungan sosial dengan rekan kerja	Kepuasan karyawan	Adanya hubungan antar karyawan yang saling membutuhkan. Dengan adanya hubungan sosial antar rekan kerja diharapkan dapat membentuk situasi yang harmonis di lingkungan kerja.	Saat pendataan
Dukungan rekan kerja dalam melakukan kerja	Kepuasan karyawan	Adanya dukungan rekan kerja sebagai dorongan dan bantuan yang diterima karyawan dari rekan kerja mereka. Dukungan rekan kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Artinya, menunjukkan bahwa tingginya dukungan rekan kerja antar karyawan sehingga saling membantu dan menyemangati satu sama lain.	Saat pendataan
Penghargaan terhadap prestasi kerja karyawan	Kepuasan karyawan	Adanya imbalan yang diberikan oleh tempat kerja terhadap karyawannya atas pekerjaan yang telah dilakukannya. Dapat berupa suatu tanda apresiasi dari tempat kerja dan bertujuan untuk menaikkan motivasi karyawan lain untuk bisa berhasil juga. Karena dengan adanya persaingan yang sehat, maka suasana kerja akan terasa lebih kompetitif dan produktif.	Saat pendataan
Arahan dan bimbingan atasan dalam bekerja	Kepuasan karyawan	Adanya petunjuk untuk melaksanakan suatu pekerjaan dan pemberian pemahaman tentang pekerjaan dari atasan ke bawahan agar bawahan dapat melaksanakan pekerjaan dengan efektif.	Saat pendataan
Peluang untuk meningkatkan pendidikan/kompetensi	Kepuasan karyawan	Setiap karyawan memiliki peluang untuk meningkatkan pendidikan/kompetensinya dengan bersekolah/kuliah lagi, mendapatkan beasiswa, mengikuti seminar, pelatihan, kursus dan sebagainya.	Saat pendataan
Peluang untuk promosi atau naik jabatan	Kepuasan karyawan	Setiap karyawan memiliki peluang untuk pemindahan karyawan dari suatu posisi atau jabatan, ke posisi atau jabatan lebih tinggi dengan gaji, fasilitas, tanggung jawab, dan peluang lebih besar.	Saat pendataan
Kesesuaian beban kerja dengan job desk atau jabatan yang diemban	Kepuasan karyawan	Penyesuaian dan pendistribusian beban kerja yang lebih proporsional, sehingga tidak ada karyawan yang merasa beban kerjanya melebihi yang seharusnya, tidak sesuai dengan deskripsi pekerjaan atau posisi yang diemban.	Saat pendataan
Kesesuaian gaji dengan beban kerja	Kepuasan karyawan	Beban kerja merupakan sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh karyawan dalam waktu yang ditentukan. Banyaknya tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada seorang karyawan menyebabkan hasil yang dicapai menjadi kurang maksimal karena karyawan hanya mempunyai waktu yang sedikit untuk menyelesaikan banyak tugas. Begitu juga dengan gaji yang disepakati dengan beban kerja, sudah sesuai atau belum beban kerja yang diberikan dengan gaji.	Saat pendataan
Kelengkapan fasilitas kerja	Kepuasan karyawan	Fasilitas kerja yang disediakan oleh kantor merupakan sarana dan prasarana untuk memudahkan pekerjaan. Fasilitas kerja yang memadai dengan kondisi yang layak pakai dan terpelihara dengan baik akan membantu kelancaran proses kerja dalam suatu organisasi. Pemberian fasilitas yang lengkap juga dijadikan salah satu pendorong untuk bekerja. Fasilitas dapat berupa gedung kantor, ruangan, kursi, meja, penerangan, komputer, dan sebagainya.	Saat pendataan
Kenyamanan suasana kantor	Kepuasan karyawan	Kenyamanan suasana kantor meliputi kondisi dan suasana nyaman, fasilitas kerja yang memadai, orang-orang yang nyaman di rekrut bekerja, atasan yang memberi apresiasi dan sebagainya.	Saat pendataan
Kepentingan informasi persyaratan pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap hal-hal yang dibutuhkan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan mudah dipahami dan dipenuhi. Persyaratan pelayanan baik menggunakan BPJS Kesehatan PBI/KIS PBI, BPJS Kesehatan Non PBI/KIS Non PBI dan umum untuk teknis maupun administratif mudah dipahami dan dipenuhi.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan kesesuaian persyaratan pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap persyaratan pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Pasien tidak mendapatkan persyaratan pelayanan yang berbeda dengan yang diinformasikan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan kesesuaian persyaratan pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap persyaratan pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Pasien tidak mendapatkan persyaratan pelayanan yang berbeda dengan yang diinformasikan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan informasi alur prosedur pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap informasi dan alur dari pelayanan kesehatan yang diberikan mudah dipahami, mudah dilaksanakan dan tidak berbelit-belit.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan informasi alur prosedur pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap informasi dan alur dari pelayanan kesehatan yang diberikan mudah dipahami, mudah dilaksanakan dan tidak berbelit-belit.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan kesesuaian alur prosedur pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap prosedur pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Contoh: papan dinding skema alur prosedur untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dari awal pendaftaran sampai selesai pemeriksaan..	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan kesesuaian alur prosedur pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap prosedur pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Contoh: papan dinding skema alur prosedur untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dari awal pendaftaran sampai selesai pemeriksaan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan informasi jadwal pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap waktu pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Contoh: waktu pelayanan diinformasikan mulai pukul 07.30 WITA maka loket pelayanan sudah mulai beroperasi pukul 07.30 WITA.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan informasi jadwal pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap waktu pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Contoh: waktu pelayanan diinformasikan mulai pukul 07.30 WITA maka loket pelayanan sudah mulai beroperasi pukul 07.30 WITA.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan informasi persyaratan pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap hal-hal yang dibutuhkan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan mudah dipahami dan dipenuhi. Persyaratan pelayanan baik menggunakan BPJS Kesehatan PBI/KIS PBI, BPJS Kesehatan Non PBI/KIS Non PBI dan umum untuk teknis maupun administratif mudah dipahami dan dipenuhi.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan kesesuaian jadwal pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap pelaksanaan layanan kesehatan sesuai jadwal atau tidak kurang dari jadwal yang ditetapkan. Jadwal pelayanan kesehatan dari pukul 08.00-14.30 WITA.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan kesesuaian jadwal pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap pelaksanaan layanan kesehatan sesuai jadwal atau tidak kurang dari jadwal yang ditetapkan. Jadwal pelayanan kesehatan dari pukul 08.00-14.30 WITA.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan informasi biaya pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap informasi dan tarif tentang biaya pelayanan kesehatan baik berbayar maupun tidak berbayar dapat diketahui dan dipahami dengan jelas.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan informasi biaya pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap informasi dan tarif tentang biaya pelayanan kesehatan baik berbayar maupun tidak berbayar dapat diketahui dan dipahami dengan jelas.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan kesesuaian biaya pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap biaya pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Pasien tidak mendapat biaya tambahan di luar prosedur biaya yang tercantum. Contoh : pasien JKN/Jamkesda (sesuai kelas pilihan) tidak mendapatkan biaya tambahan.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan kesesuaian biaya pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap biaya pelayanan kesehatan sesuai dengan yang diinformasikan, baik melalui informasi petugas, poster, papan dinding, brosur/leaflet, media massa dan media sosial. Pasien tidak mendapat biaya tambahan di luar prosedur biaya yang tercantum. Contoh : pasien JKN/Jamkesda (sesuai kelas pilihan) tidak mendapatkan biaya tambahan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan informasi jenis pelayanan kesehatan	Kepentingan	Kepentingan terhadap jenis pelayanan kesehatan dapat diketahui oleh pasien dengan jelas. Baik pelayanan pada rawat jalan dan rawat inap di masing-masing ruangan.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan informasi jenis pelayanan kesehatan	Kepuasan	Kepuasan terhadap jenis pelayanan kesehatan dapat diketahui oleh pasien dengan jelas. Baik pelayanan pada rawat jalan dan rawat inap di masing-masing ruangan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan petugas pelayanan kesehatan diketahui jelas dan pasti	Kepentingan	Kepentingan terhadap kejelasan siapa petugas kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan dapat diketahui oleh pasien, serta kejelasan jadwal pemeriksaan kesehatan oleh petugas kesehatan. Contoh: dokter/perawat/bidan yang melayani kesehatan dapat diketahui dengan jelas dan kapan melakukan pemeriksaan kesehatan.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan petugas pelayanan kesehatan diketahui jelas dan pasti	Kepuasan	Kepuasan terhadap kejelasan siapa petugas kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan dapat diketahui oleh pasien, serta kejelasan jadwal pemeriksaan kesehatan oleh petugas kesehatan. Contoh: dokter/perawat/bidan yang melayani kesehatan dapat diketahui dengan jelas dan kapan melakukan pemeriksaan kesehatan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan petugas pelayanan kesehatan sikap, cekatan dan sungguh-sungguh	Kepentingan	Kepentingan terhadap petugas kesehatan sigap, cekatan dan sungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan. Petugas kesehatan juga peduli terhadap keluhan pasien.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan petugas pelayanan kesehatan sikap, cekatan dan sungguh-sungguh	Kepentingan	Kepuasan terhadap petugas kesehatan sigap, cekatan dan sungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan. Petugas kesehatan juga peduli terhadap keluhan pasien.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan petugas kesehatan disiplin dan adil	Kepentingan	Kepentingan terhadap petugas kesehatan melakukan pemeriksaan sesuai jadwal yang diinformasikan dan bersikap adil dalam melayani semua pasien. Contoh: jadwal visit dokter/perawat/bidan, makan pasien dan jadwal pemberian obat sesuai dengan jadwal.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan petugas kesehatan disiplin dan adil	Kepuasan	Kepuasan terhadap petugas kesehatan melakukan pemeriksaan sesuai jadwal yang diinformasikan dan bersikap adil dalam melayani semua pasien. Contoh: jadwal visit dokter/perawat/bidan, makan pasien dan jadwal pemberian obat sesuai dengan jadwal.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan petugas kesehatan sopan dan ramah	Kepentingan	Kepentingan terhadap petugas kesehatan sopan dan ramah dalam memberikan pelayanan. Petugas dalam melayani tidak mengeluarkan kata-kata dan bersikap yang dapat menyakiti perasaan pasien.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan petugas kesehatan sopan dan ramah	Kepuasan	Kepuasan terhadap petugas kesehatan sopan dan ramah dalam memberikan pelayanan. Petugas dalam melayani tidak mengeluarkan kata-kata dan bersikap yang dapat menyakiti perasaan pasien.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan petugas kesehatan memberikan informasi dengan jelas	Kepentingan	Kepentingan terhadap petugas kesehatan memberikan informasi terkait penyakit dan penanganan penyakit pasien dengan jelas. Misal dokter berinteraksi dengan pasien atau keluarga pasien dan memberikan informasi yang jelas terkait penyakit yang diderita pasien mencakup diagnose, pengobatan, pemeriksaan penunjang, pengobatan lanjutan rawat inap atau dirujuk ke rumah sakit lainnya.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan petugas pelayanan kesehatan memberikan informasi dengan jelas	Kepuasan	Kepuasan terhadap petugas kesehatan memberikan informasi terkait penyakit dan penanganan penyakit pasien dengan jelas. Misal dokter berinteraksi dengan pasien atau keluarga pasien dan memberikan informasi yang jelas terkait penyakit yang diderita pasien mencakup diagnose, pengobatan, pemeriksaan penunjang, pengobatan lanjutan rawat inap atau dirujuk ke rumah sakit lainnya.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan kejelasan sarana pengaduan/saran	Kepentingan	Kepentingan terhadap fasilitas pengaduan dan saran tersedia untuk pasien yang ingin memberikan pengaduan/keluhan mengenai kinerja pelayanan kesehatan dan tindak lanjut pengaduan cepat dan sigap ditanggapi.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan kejelasan sarana pengaduan/saran	Kepuasan	Kepuasan terhadap fasilitas pengaduan dan saran tersedia untuk pasien yang ingin memberikan pengaduan/keluhan mengenai kinerja pelayanan kesehatan dan tindak lanjut pengaduan cepat dan sigap ditanggapi.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan ruang tunggu pelayanan luas dan nyaman	Kepentingan	Kepentingan terhadap ruang tunggu untuk menunggu antrian mendapatkan pelayanan kesehatan luas dan nyaman. Bagi pasien rawat inap dan IGD yang tidak menunggu antrian, ruang tunggu berarti ruang tunggu untuk mendapatkan kamar dan pelayanan.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan ruang tunggu pelayanan luas dan nyaman	Kepuasan	Kepuasan terhadap ruang tunggu untuk menunggu antrian mendapatkan pelayanan kesehatan luas dan nyaman. Bagi pasien rawat inap dan IGD yang tidak menunggu antrian, ruang tunggu berarti ruang tunggu untuk mendapatkan kamar dan pelayanan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan tempat parkir cukup dan aman	Kepentingan	Kepentingan terhadap tempat parkir cukup untuk kendaraan bermotor dan aman dari tindak kejahatan.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan tempat parkir cukup dan aman	Kepuasan	Kepuasan terhadap tempat parkir cukup untuk kendaraan bermotor dan aman dari tindak kejahatan.	Saat mendapat pelayanan
Kepentingan ruang pelayanan dan toilet nyaman dan bersih	Kepentingan	Kepentingan terhadap ruang eriksa/ruang perawatan pasien dan toilet yang digunakan oleh pasien maupun keluarga pasien terasa nyaman dan selalu dibersihan oleh petugas secara berkala.	Saat mendapat pelayanan
Kepuasan ruang pelayanan dan toilet nyaman dan bersih	Kepuasan	Kepuasan terhadap ruang periksa/ruang perawatan pasien dan toilet yang digunakan oleh pasien maupun keluarga pasien terasa nyaman dan selalu dibersihan oleh petugas secara berkala.	Saat mendapat pelayanan

⬡

Desain Kegiatan

Frekuensi, cakupan & metode

Kegiatan ini dilakukan

Hanya Sekali

Frekuensi Penyelenggaraan

Tipe Pengumpulan Data

Cross Sectional

Cakupan Wilayah

Sebagian Wilayah Indonesia

Wilayah Kegiatan:

No	Nama Provinsi	Kabupaten/Kota
1.	KALIMANTAN SELATAN	HULU SUNGAI UTARA

Metode Pengumpulan Data

- Wawancara

Sarana Pengumpulan Data

- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)

Unit Pengumpulan Data

- Individu

Desain Sampel (khusus survei)

Jenis Rancangan Sampel

Multi Stage/Phase

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir

Sampel Nonprobabilitas

Metode yang Digunakan

PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel

Pengguna layanan dan Karyawan RSUD Pambalah Batung Amuntai

Unit Observasi

Pengguna layanan dan Karyawan RSUD Pambalah Batung Amuntai

◎

Pengumpulan Data

Uji coba, petugas & pelatihan

Uji Coba (Pilot Survey)

Metode Pemeriksaan Kualitas

- Supervisi

Penyesuaian Nonrespon

Petugas Pengumpulan Data

Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah

Diploma I/II/III

Jumlah Petugas

Supervisor/penyelia/pengawas : 1 orang
Pengumpul data/enumerator : 12 orang

Pelatihan Petugas

⬣

Pengolahan & Diseminasi

Analisis & produk

Tahapan Pengolahan Data

Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Ya
Penyahihan (Validasi) : Ya

Metode Analisis

Deskriptif

Unit Analisis

- Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis

- Lainnya: RSUD Pambalah Batung Amuntai

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum

Produk	Ketersediaan	Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy)	Ya	2 Desember 2019
Digital (Softcopy)	Ya	2 Desember 2019
Data Mikro	Tidak	-

≡

Variabel Kegiatan

55 variabel yang diolah/dikumpulkan

ID Variabel Indah: #41145

Umur

Integer • Tahun

Survei Kepuasan Masyarakat RSUD Pambalah Batung 2019