Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#73682

Judul Kegiatan

Survei Persepsi Kualitas dan Integritas Pelayanan Kabupaten Wajo

Tahun Kegiatan

2024

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

-

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Wajo

Alamat Lengkap

Jl. Kejaksaan No. 5B Sengkang

Telepon

-

Faksimile

-

Email

bkdd.wajokab@gmail.com

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

-

Eselon 2

Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Wajo

Nama PJ Teknis

Edy Rakhman, S.Sos., M.Si.

Jabatan

Sekretaris Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Wajo

Alamat

Jl. Griya Amal Permai Blok C No. 5 Sengkang

Telepon

-

Faksimile

-

Email

bkpsdmwajo@gmail.com

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Dalam mengamanatkan Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2009 maupun Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 maka disusun Peraturan Menteri PAN RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Unit Penyelenggara Layanan Publik. Pedoman ini memberikan gambaran bagi penyelenggara pelayanan untuk melibatkan masyarakat dalam penilaian kinerja pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan

Tujuan Kegiatan

Tujuang kegiatan : 1. Mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan 2. Mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik 3. Mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pelayanan publik

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

1 Januari 2024 - 31 Januari 2024

Desain

1 Februari 2024 - 28 Februari 2024

Pengumpulan Data

1 Maret 2024 - 31 Agustus 2024

Pengolahan Data

1 November 2024 - 30 November 2024

Analisis

1 Desember 2024 - 15 Desember 2024

Diseminasi

1 Desember 2024 - 9 Desember 2024

Evaluasi

10 Desember 2024 - 17 Desember 2024

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 3 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap keramahan mendapatkan pelayanan	Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap keramahan mendapatkan pelayanan	Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap keramahan mendapatkan pelayanan adalah penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan (ASN) yang menjadi responden atas pelayanan pegawai BKPSDM terkait dengan seberapa ramahnya pelayanan yang diperoleh oleh ASN	Setahun terakhir
Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan	Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan	Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan adalah penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan (ASN) yang menjadi responden atas pelayanan pegawai BKPSDM terkait dengan seberapa cepat pelayanan yang diperoleh oleh ASN	Setahun terakhir
Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap kemudahan mendapatkan pelayanan	Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap kemudahan mendapatkan pelayanan	Tingkat persepsi penggunan layanan (ASN) terhadap keramahan mendapatkan pelayanan adalah penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan (ASN) yang menjadi responden atas pelayanan pegawai BKPSDM terkait dengan seberapa mudahnya pelayanan yang diperoleh oleh ASN	Setahun terakhir