Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#48567

Judul Kegiatan

Survei Kepuasan Masyarakat Disdukcapil Kota Parepare

Tahun Kegiatan

2023

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Demografi dan Kependudukan

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

V-23.7372.001

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare

Alamat Lengkap

Jl. Jend. Sudirman No.85 Parepare

Telepon

0421-22244

Faksimile

-

Email

dinaskependudukan@pareparekota.go.id

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

SEKRETARIS DAERAH KOTA PAREPARE

Eselon 2

KEPALA DINAS DISDUKCAPIL

Nama PJ Teknis

HJ. SRI MEIRIANY, SH., MH.

Jabatan

KEPALA BIDANG PIAK (PENGELOLAAN INFORMASI DAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN)

Alamat

Jalan Veteran no. 16 Kota Parepare

Telepon

081342814899

Faksimile

-

Email

AKITZAL@ROCKETMAIL.COM

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

DILAKUKAN UNTUK MENGETAHUI TINGKAT PELAYANAN DISDUKCAPIL DAN DAPAT MELAKUKAN PERBAIKAN DARI 9 UNSUR LAYANAN DI UKUR:
1. PERSYARATAN
2. SISTEM MEKANIS PROSEDUR
3. WAKTU LAYANAN
4. BIAYA TARIF
5. PRODUK LAYANAN
6. KOMPETENSI LAYANAN
7. PERILAKU PELAKSANA
8. PELAYANAN PENGADUAN
9. SARANA PRASARANA

Tujuan Kegiatan

Tujuan pelaksanaan UNTUK MENGUKUR INDEKS KEPUASAN LAYANAN MASYARAKAT TERHADAP DISDUKCAPIL DALAM CAPAIAN PELAYANAN PRIMA

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

30 Juli 2023 - 5 Agustus 2023

Desain

6 Agustus 2023 - 31 Agustus 2023

Pengumpulan Data

2 September 2023 - 30 September 2023

Pengolahan Data

1 Oktober 2023 - 1 Oktober 2023

Analisis

1 Oktober 2023 - 2 Oktober 2023

Diseminasi

2 Oktober 2023 - 3 Oktober 2023

Evaluasi

4 November 2023 - 11 November 2023

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 5 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
WAKTU LAYANAN	PENETAPAN WAKTU PENERBITAN DOKUMEN MAKSIMAL 15 MENIT	WAKTU LAYANAN ADALAH WAKTU MAKSIMAL PELAYANAN	SETAHUN TERAKHIR
BIAYA TARIF	PENERIMA LAYANAN TIDAK MENGELUARKAN BIAYA SEPESERPUN	BIAYA TARIF ADALAH BIAYA/TARIF YANG DIKELUARKAN PENERIMA LAYANAN	SETAHUN TERAKHIR
KOMPETENSI PELAKSANA	MENGUASAI SISTEM DAN MAMPU MENGANALISA ENTRI DAN CETAK DOKUMEN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN	KOMPETENSI LAYANAN ADALAH KOMPETENSI PETUGAS DALAM PELAYANAN	SETAHUN TERAKHIR
PERILAKU PELAKSANA	PETUGAS DALAM PELAYANAN BERPERILAKU SOPAN DAN RAMAH	PERILAKU PELAKSANA ADALAH PERILAKU PETUGAS TERKAIT KESOPANAN	SETAHUN TERAKHIR
SARANA DAN PRASARANA	SARANA DAN PRASARANA PELAYANAN APAKAH DIKELOLA DENGAN BAIK	SARANA PRASARANA ADALAH KUALITAS SARANA PRASARANA	SETAHUN TERAKHIR