← Kembali ke Daftar
β—ˆ
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
ID Kegiatan Indah
#56859
Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan Kabupaten Sragen
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pertanian dan Perikanan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
βŒ‚
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sragen
Alamat Lengkap
Jl. Mayor Suharto No. 6 Sragen, Jawa Tengah
Telepon
0271 898779
Faksimile
0271 893580
Email
distankabsragen@gmail.com
βš‘
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
Sekretaris Daerah Kabupaten Sragen
Eselon 2
Kepala Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan Kabupaten Sragen
Nama PJ Teknis
Widodo, STP
Jabatan
Kepala UPT Benih Pertanian
Alamat
Jl. Mayor Suharto No. 6 Sragen, Jawa Tengah
Telepon
0271 898779
Faksimile
0271 893580
Email
distankabsragen@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Pelayanan Publik Yang Dilakukan Oleh Aparatur Pemerintah Saat Ini Dirasakan Belum Memenuhi Harapan Masyarakat. Hal Ini Dapat Dilihat Dari Adanya Keluhan Masyarakat Yang Disampaikan Melalui Media Massa Dan Jejaring Sosial. Keluhan-keluhan Tersebut Apabila Tidak Tertangani Dengan Baik Akan Memberikan Dampak Yang Tidak Baik Bagi Pemerintah Serta Dapat Menimbulkan Ketidakpercayaan Dari Masyarakat. Salah Satu Upaya Yang Dilakukan Dalam Perbaikan Kualitas Pelayanan Publik Adalah Dengan Melakukan Survei Kepuasan Masyarakat Kepada Pengguna Layanan Dengan Mengukur Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan. Kepuasan Masyarakat Adalah Hasil Pendapat Dan Penilaian Masyarakat Terhadap Kinerja Pelayanan Yang Diberikan Oleh Aparatur Penyelenggaran Pelayanan Publik.
Tujuan Kegiatan
Survei Ini Untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Masyarakat Sebagai Pengguna Layanan Dan Meningkatkan Kualitas Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Februari 2023 - 30 April 2023
Desain
1 Februari 2023 - 30 April 2023
Pengumpulan Data
10 Mei 2023 - 20 Juni 2023
Pengolahan Data
10 Mei 2023 - 20 Juni 2023
Analisis
10 Mei 2023 - 20 Juni 2023
Diseminasi
10 Mei 2023 - 20 Juni 2023
Evaluasi
10 Mei 2023 - 20 Juni 2023
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 10 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Kesesuaian Persyaratan PelayananKesesuaian Persyaratan PelayananSyarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.Tahunan
Sistem, Mekanisme, dan ProsedurSistem, Mekanisme, dan ProsedurTatacara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.Tahunan
Waktu PelayananWaktu PelayananJangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayananTahunan
Biaya/TarifBiaya/TarifOngkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakatTahunan
Produk Spesifikasi Jenis PelayananProduk Spesifikasi Jenis PelayananHasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk Pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.Tahunan
Kompetensi PelaksanaKompetensi PelaksanaKemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan, dan pengalaman.Tahunan
Perilaku PelaksanaPerilaku PelaksanaSikap petugas dalam memberikan pelayanan.Tahunan
Penanganan Pengaduan, Saran, dan MasukanPenanganan Pengaduan, Saran, dan MasukanTatacara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjutnya.Tahunan
Sarana dan PrasaranaSarana dan PrasaranaSarana merupakan segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana merupakan merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung).Tahunan
Identitas RespondenIdentitas RespondenMendiskripsikan karakteristik terdiri dari: umur, jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan terakhir, dan pekerjaan serta jenis layanan yang diterimaTahunan
⬑
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Cross Sectional
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. JAWA TENGAH SRAGEN
Metode Pengumpulan Data
- Wawancara
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Single Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING
Unit Sampel
Masyarakat Penerima Layanan
Unit Observasi
Masyarakat Penerima Layanan
β—Ž
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Lainnya, Mengecek isian kuesioner dari responden untuk memastikan semua informasi dalam kuesioner telah terisi
Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
-
Persyaratan Pendidikan Terendah
-
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 0 orang
Pengumpul data/enumerator : 0 orang
Pelatihan Petugas
Tidak
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Tidak
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Lainnya, Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Tidak -
Digital (Softcopy) Ya 30 Oktober 2023
Data Mikro Tidak -
≑
Variabel Kegiatan
10 variabel yang diolah/dikumpulkan
ID Variabel Indah: #177898
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Integer β€’ -
Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk Pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.
["Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177895
Kompetensi Pelaksana
Integer β€’ -
Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan, dan pengalaman.
["Kompetensi Pelaksana"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177894
Kesesuaian Persyaratan Pelayanan
Integer β€’ -
Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.
["Kesesuaian Persyaratan Pelayanan"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177891
Biaya/Tarif
Integer β€’ -
Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara
["Biaya/Tarif"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177889
Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan
Integer β€’ -
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan adalah tatacara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjutnya.
["Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177888
Identitas Responden
Integer β€’ -
Untuk mendiskripsikan karakteristik terdiri dari: umur, jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan terakhir, dan pekerjaan serta jenis layanan yang diterima.
["Identitas Responden"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177886
Waktu Pelayanan
Integer β€’ -
Jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.
["waktu Pelayanan"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177885
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Integer β€’ -
Tatacara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.
["Sistem, Mekanisme dan Prosedur"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177883
Sarana dan Prasarana
Integer β€’ -
Segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proye
["Sarana dan Prasarana"]Lihat β†’
ID Variabel Indah: #177882
Perilaku Pelaksana
Integer β€’ -
Sikap petugas dalam memberikan pelayanan.
["Perilaku Pelaksana"]Lihat β†’