Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#20746

Judul Kegiatan

Survei Kepuasan Masyarakat

Tahun Kegiatan

2022

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Demografi dan Kependudukan

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

-

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bantaeng

Alamat Lengkap

Jl. Andi Mannappiang, Kabupaten Bantaeng, Sulawesi Selatan

Telepon

082189323336

Faksimile

-

Email

dukcapilbantaeng7303@gmail.com

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

Bupati Bantaeng

Eselon 2

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bantaeng

Nama PJ Teknis

Hariyadi

Jabatan

Kepala Seksi Sistem Informasi dan Kependudukan

Alamat

-

Telepon

082189323336

Faksimile

-

Email

tonyhady082189323336@gmail.com

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Untuk melihat sejauh mana pelayanan disdukcapil dan mendapatkan masukan dari masyarakat dimana celah dalam pelayanan yang diberikan

Tujuan Kegiatan

Untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari Survei Kepuasan Masyarakat terhadap mutu dan kualitas pelayanan yang diberikan

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

1 Januari 2022 - 5 Januari 2022

Desain

1 Januari 2022 - 5 Januari 2022

Pengumpulan Data

6 Januari 2022 - 25 Januari 2022

Pengolahan Data

25 Januari 2022 - 31 Januari 2022

Analisis

25 Januari 2022 - 31 Januari 2022

Diseminasi

1 Juli 2022 - 5 Juli 2022

Evaluasi

1 Juli 2022 - 5 Juli 2022

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 9 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Persyaratan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	1 tahun lalu
Sistem,mekanisme dan prosedur	Sistem,mekanisme dan prosedur	Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan	1 tahun lalu
Waktu penyelesaian	Waktu penyelesaian	Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	1 tahun lalu
Biaya/ tarif	Biaya/ tarif	Biaya/tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	1 tahun lalu
Produk spesifikasi jenis pelayanan	Produk spesifikasi jenis pelayanan	Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan	1 tahun lalu
Kompetensi pelaksana	Kompetensi pelaksana	Kompetensi pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan dan pengalaman	1 tahun lalu
Perilaku pelaksana	Perilaku pelaksana	Perilaku Pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan.	1 tahun lalu
Sarana dan Prasarana	Sarana dan Prasarana	Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak(komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung)	1 tahun lalu
Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	1 tahun lalu