Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#82461

Judul Kegiatan

Survei Kepuasan Pengguna Sistem E-Planning

Tahun Kegiatan

2025

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Teknologi Informasi dan Komunikasi

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

V-25.3578.015

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota Surabaya

Alamat Lengkap

Jl. Pacar No. 8 Surabaya

Telepon

0315312144 Psw. 548

Faksimile

-

Email

bappeko@surabaya.go.id

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

LILIK ARIJANTO, ST, MT

Eselon 2

Ir. Irvan Wahyudrajad, MMT

Nama PJ Teknis

Praptining Rahayu, S.KM.

Jabatan

Kepala Bidang Perencanaan dan Evaluasi

Alamat

Jl. Pacar No.8 Surabaya

Telepon

0315312144

Faksimile

-

Email

bappedalitbang@surabaya.go.id

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Sistem e-Planning adalah sistem aplikasi pendukung penyusunan dokumen perencanaan serta evaluasi yang telah dikembangkan oleh Pemerintah Kota Surabaya dalam rangka mewujudkan perencanaan pembangunan dan evaluasi yang selaras dan akuntabel. Pengembangan sistem e-Planning dilakukan secara terus menerus menyesuaikan ketentuan dan kebijakan terkait penyusunan perencanaan dan evaluasi yang ditetapkan melalui peraturan perundang-undangan. Selain itu, perbaikan dan pengembangan di sistem e-Planning terus dilakukan agar aplikasi lebih mudah digunakan oleh user (user friendly). Oleh karena itu, memastikan kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem e-Planning menjadi krusial. Masalah yang timbul dari pengguna sistem e-Planning yang telah digunakan untuk jangka waktu yang cukup lama adalah kurangnya pemahaman pengguna terhadap tingkat kepuasan mereka dalam menggunakan aplikasi tersebut. Hal tersebut merupakan satu aspek yang cukup krusial dalam memahami dan mengevaluasi ketersediaan serta kelengkapan fitur yang diperlukan oleh pengguna dalam aplikasi tersebut. Oleh sebab itu, survei ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning dan mengetahui variabel yang mempengaruhi terhadap kepuasan pengguna serta mengetahui variabelyang harus diperbaiki atau dikembangkan.

Tujuan Kegiatan

Mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-PlanningMengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna terhadap sistem e-PlanningMengetahui variabel-variabel yang perlu diperbaiki dan dikembangkan pada sistem e-Planning

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

1 Oktober 2025 - 31 Oktober 2025

Desain

1 Oktober 2025 - 31 Oktober 2025

Pengumpulan Data

1 November 2025 - 7 Desember 2025

Pengolahan Data

8 Desember 2025 - 14 Desember 2025

Analisis

15 Desember 2025 - 21 Desember 2025

Diseminasi

22 Desember 2025 - 25 Desember 2025

Evaluasi

22 Desember 2025 - 25 Desember 2025

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 11 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Efisiensi penyelesaian pekerjaan menggunakan e-Planning	Kemampuan untuk menggunakan sumber daya melalui cara paling optimal, dan menghasilkan output maksimal, dengan pengorbanan yang minimal	Sistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainya.	Tahunan
Efektivitas penggunaan e-Planning dalam pencapaian tujuan perencanaan dan evaluasi	Kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat dan mencapainya	Sistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkan.	Tahunan
Kemudahan memahami dan menggunakan sistem e-Planning	Kondisi tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha	Pengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-Planning.	Tahunan
Kecepatan penyelesaian tugas perencanaan atau evaluasi dengan menggunakan sistem e-Planning	Menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat	Pengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-Planning.	Tahunan
Kepuasan terhadap penggunaan e-Planning secara keseluruhan	Kesesuaian antara harapan/ekspektasi dengan kenyataan	Performa, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi pengguna.	Tahunan
Kebahagiaan saat menggunakan sistem e-Planning	Rasa aman dan mendapatkan pengalaman yang positif	Pengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positif.	Tahunan
Keinginan untuk terus menggunakan sistem e-Planning dalam pekerjaan-pekerjaan berikutnya	Keinginan untuk menggunakan dalam waktu yang panjang	Keinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjang.	Tahunan
Keinginan untuk merekomendasikan sistem e-Planning kepada rekan kerja atau organisasi lain	Keinginan menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning	Pengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning.	Tahunan
Frekuensi penggunaan sistem e-Planning untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan metode lain	Seringnya kegiatan itu dilaksanakan dalam periode waktu tertentu	Seringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi.	Tahunan
Frekuensi pengguna merasa sistem e-Planning membantu mempercepat proses perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan cara manual	Seringnya kegiatan itu dilaksanakan dalam periode waktu tertentu	Seringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manual.	Tahunan
Masukan perbaikan pada sistem e-Planning	Anggapan terhadap suatu hal yang disertai dengan memberi kesempatan bagi orang yang mendapatkannya untuk berkembang	Cara pengisian Kemudahan akses report yang dihasilkan Lainnya	Tahunan