Detail Metadata Kegiatan Statistik

◈

Informasi Umum

Identitas & penyelenggara kegiatan

ID Kegiatan Indah

#10361

Judul Kegiatan

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PASIEN PELAYANAN RSUD SELE BE SOLU KOTA SORONG

Tahun Kegiatan

2022

Cara Pengumpulan Data

Survei

Sektor Kegiatan

Kesehatan

Jenis Kegiatan Statistik

Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi

-

⌂

Penyelenggara

Instansi penyelenggara

Instansi Penyelenggara

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SELE BE SOLU KOTA SORONG

Alamat Lengkap

Jl. Selebesolu II No.1, Klawalu, Distrik Sorong Timur, Kota Sorong, Papua Bar. 98416

Telepon

(0951) 335955

Faksimile

-

Email

sele.be.solu@gmail.com

⚑

Penanggung Jawab

Eselon & penanggung jawab teknis

Eselon 1

-

Eselon 2

drg. Susi Petronela Djitmau

Nama PJ Teknis

Sjainuddin, SKM

Jabatan

Kepala Bidang Pelayanan Medis

Alamat

Jl. Selebesolu II No.1, Klawalu, Distrik Sorong Timur, Kota Sorong, Papua Bar. 98416

Telepon

081247980563

Faksimile

-

Email

sele.be.solu@gmail.com

✎

Perencanaan & Persiapan

Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel

Latar Belakang Kegiatan

Survei Kepuasan Pasien adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan pasien terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh fasilitas pelayanan kesehatan kepada pasien.

Tujuan Kegiatan

Mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai dasar upaya-upaya peningkatan mutu dan terselenggaranya pelayanan di semua unit yang mampu memberikan kepuasan pasien.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan

2 Januari 2021 - 30 Maret 2021

Desain

30 Maret 2021 - 10 April 2021

Pengumpulan Data

11 April 2021 - 31 Desember 2021

Pengolahan Data

11 April 2021 - 31 Desember 2021

Analisis

11 April 2021 - 31 Desember 2021

Diseminasi

11 April 2021 - 31 Desember 2021

Evaluasi

1 Desember 2021 - 31 Desember 2021

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 4 var

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Kepuasan Pasien	Kepuasan Pasien	Kepuasan pasien adalah hasil pendapat dan penilaian pasien terhadap kinerja pelayanan yang diberikan oleh fasilitas pelayanan kesehatan.	2021
Responden	Responden	Responden adalah pasien yang pada saat survei sedang berada di lokasi unit pelayanan, atau yang pernah menerima pelayanan.	2021
Unsur pelayanan	Unsur pelayanan	Unsur pelayananadalah faktor atau aspek yang terdapat dalam penyelenggaraan pelayanan sebagai variabel penyusunan survei kepuasan untuk mengetahui kinerja unit pelayanan.	2021
Nilai Pelayanan	Nilai Pelayanan	Nlai Pelayanan adalah persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan dengan skala 1-10	2021