▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks kepuasan masyarakat
Dinas Tenaga Kerja Kota Baubau
Indeks kepuasan masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
kepuasan masyarakat
Definisi Indikator
Ukuran persepsi kepuasan pelayanan yang dibentuk dari 9 unsur yaitu : kejelasan persyaratan pelayanan, kemudahan prosedur pelayanan, kecepatan waktu pelayanan, ketepatan mutu produk layanan, tingkat kedisiplinan petugas pelayanan, kompetensi/kemampuan petugas pelayanan, perilaku petugas pelayanan, kualitas sarana dan prasarana layanan, dan pengelolaan fasilitas penangannan pengaduan.
Interpretasi & Cara Membaca
25.00 - 43.75 = Tidak baik, 43.76 - 62.50 = Kurang baik, 62.51 - 81.25 =Baik, 81.26 - 100.00 = Sangat baik
Variabel Disagregasi
-
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
pengukuran menggunakan Skala Likert
Rumus / Formula Matematika
$$T\times Pn$$
Level Estimasi
Kabupaten/Kota
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
-
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Tenaga Kerja Kota Baubau
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#112040
Produsen Data
Dinas Tenaga Kerja Kota Baubau
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
01 Oktober 2025