▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap Pelayanan Rekomendasi Penelitian Badan Kesatuan Bangsa dan Politik
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Timur
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap Pelayanan Rekomendasi Penelitian Badan Kesatuan Bangsa dan Politik
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat
Definisi Indikator
Indeks Kepuasan Masyarakat adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan rekomendasi penelitian di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Timur
Interpretasi & Cara Membaca
Semakin tinggi nilai indeks kepuasan maka pelayanan rekomendasi penelitian di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik semakin baik.
Variabel Disagregasi
25,00 - 64,99 (D = Tidak Baik)
65,00 - 76,60 (C = Kurang Baik)
76,61 - 88,30 (B = Baik)
88, 31 - 100 (A = Sangat Baik)
65,00 - 76,60 (C = Kurang Baik)
76,61 - 88,30 (B = Baik)
88, 31 - 100 (A = Sangat Baik)
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
IKM =
(Total dari Nilai Persepsi Per Unsur/
Total Unsur yang Terisi) x Nilai Penimbang
(Total dari Nilai Persepsi Per Unsur/
Total Unsur yang Terisi) x Nilai Penimbang
Rumus / Formula Matematika
$$IKM=\left(TotaldariNilaiPersepsiPerUnsur/\right)xNilaiPenimbang$$
Level Estimasi
provinsi
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
Kesesuaian Persyaratan
Kemudahan Prosedur
Kecepatan Waktu Pelayanan
Kewajaran Biaya/Tarif
Kesesuaian Produk Layanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Kualitas Sarana dan Prasarana
Penanganan Pengaduan Saran dan Masukan
Kemudahan Prosedur
Kecepatan Waktu Pelayanan
Kewajaran Biaya/Tarif
Kesesuaian Produk Layanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Kualitas Sarana dan Prasarana
Penanganan Pengaduan Saran dan Masukan
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pelayanan Rekomendasi Penelitian Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Timur
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#54343
Produsen Data
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Timur
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
12 Desember 2023