▤ METADATA INDIKATOR STATISTIK
Indeks Kepuasan Masyarakat
Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Jembrana
Indeks Kepuasan Masyarakat
Konsep, Definisi & Interpretasi
Substansi dan pemaknaan angka indikator
Konsep
Pelayanan Publik
Definisi Indikator
Angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif maupun kualitatif berdasarkan pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan yang diterima.
Interpretasi & Cara Membaca
Angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan yang diterima.
Variabel Disagregasi
Wilayah
Metodologi & Rumus Perhitungan
Formula matematis dan metode kalkulasi indikator
Metode Perhitungan
Sebaran persepsi kepuasan penerima pelayanan publik terhadap pelayanan publik oleh satuan kerja di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM
Rumus / Formula Matematika
\begin{equation*} Indikatorinidisusundari9unsurpelayanan,9unsurtersebutmasing-masingterdapatpertanyaandenganskalainterval1kurangpuas-4sangatpuasterhadapresponden. \end{equation*}
Level Estimasi
Kabupaten
Struktur Indikator Pembangun
Komponen indikator dan variabel penyusun
Indikator Komposit
Tidak (Tunggal)
Indikator Pembangun
-
Variabel Pembangun
"Persyaratan yang diberikan saat melakukan pelaayanan Prosedur yang diberikan saat melakukan pelayanan Waktu yang diberikan saat melakukan pelayanan Biaya/tarif yang dikeluarka saat pelayanan Produk yang diberikan Kompetensi pelaksana pelayanan Perilaku pelaksana pelayanan Pengaduan, saran dan masukan Sarana dan Prasarana pelayanan" -
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil indikator
Survey Kepuasan Masyarakat Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
ID Indikator Indah
#120060
Produsen Data
Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Jembrana
Dapat Diakses Umum
Ya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
07 November 2025