≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Pengaduan
Definisi Variabel
Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan penggunaan layanan"
Referensi Pemilihan
PermenPanRB No. 14 Tahun 2017
Aturan Validasi
Wajib terisi rentang 1-4;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak ada |
| 2 | Ada tetapi tidak berfungsi |
| 3 | Berfungsi kurang maksimal |
| 4 | Dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Char
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
2023
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
21 Desember 2023
Diperbarui Pada
22 Desember 2023