← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
Penanganan pengaduan
Alias: R9 Tipe: Numerik Satuan: Persen Ukuran: Persen
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan
Definisi Variabel
Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
Permenpan No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Variabel harus terisi;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
a Tidak ada
b Ada tetapi tidak berfungsi
c Berfungsi tetapi kurang maksimal
d Dikelola dengan baik
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Numerik
Satuan
Persen
Ukuran
Persen
Referensi Waktu
Juli-September 2023
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Komering Ilir
Tahun: 2023 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Komering Ilir
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
25 Desember 2023
Diperbarui Pada
29 Desember 2023