≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Dinas Perhubungan Kabupaten Lingga
Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Perilaku petugas pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap perilaku petugas pelayanan. Perilaku petugas adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?"
Referensi Pemilihan
Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
isian tidak boleh kosong;
isian hanya antara 1-4;
isian hanya antara 1-4;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| tidak sopan dan ramah | Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? |
| kurang sopan dan ramah | Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? |
| sopan dan ramah | Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? |
| sangat sopan dan ramah | Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (Maret sd. Agustus 2022)
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Perhubungan Kabupaten Lingga
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Kabupaten Lingga
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
07 Desember 2022
Diperbarui Pada
08 Juni 2023