← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum ID SDS: 9295
≡
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Alias: BLOK2.4 Tipe: INTEGER
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara Tentang waktu penyelesaian perizinan dan non perizinan apakah sudah sesuai SOP yang telah ditetapkan"
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
WAJIB DIISI;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
1 Sangat tidak puas
2 Tidak puas
3 Puas
4 Sangat puas
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
INTEGER
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
SEJAK PERTAMA MENGURUS IZIN HINGGA IZIN DITERBITKAN (1 BULAN TERAKHIR)
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Surve kepuasan masyarakt
Tahun: 2023 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
09 November 2023
Diperbarui Pada
13 Desember 2023