≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Perilaku petugas pelayanan
Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Yogyakarta
Perilaku petugas pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Perilaku petugas pelayanan
Definisi Variabel
Tingkat kepuasan masyarakat terhadap sikap perilaku pelaksana dalam proses memberikan pelayanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam memberikan pelayanan?"
Referensi Pemilihan
Peraturan Walikota No. 63 Tahun 2017 tentang Pedoman Pengukuran Survey Kepuasan Masyarakat di pemerintah Kota Yogyakarta
Aturan Validasi
Terisi salah satu jawaban;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak sopan dan ramah |
| 2 | Kurang sopan dan ramah |
| 3 | Sopan dan ramah |
| 4 | Sangat sopan dan ramah |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
String
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Saat mendapatkan pelayanan
Dapat Diakses Umum
Tidak
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan DPMPTSP Kota Yogyakarta Bulan Januari
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Yogyakarta
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
16 Oktober 2024
Diperbarui Pada
30 Oktober 2024