≡ METADATA VARIABEL STATISTIK

Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan

Dinas Perhubungan Provinsi Gorontalo

← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum ID SDS: 9295
≡
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Alias: Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan Tipe: Integer
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?"
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Skor tingkat kepuasan terhadap kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan berada pada rentang 1-4;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
1 Sangat tidak puas
2 Tidak puas
3 Puas
4 Sangat puas
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Pada saat menerima layanan
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Pada Bus Rapid Transit dan Layanan Perizinan Melalui Sahabat
Tahun: 2024 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Provinsi Gorontalo
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
03 Oktober 2024
Diperbarui Pada
03 Oktober 2024