← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
Kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan
Alias: - Tipe: Floating Satuan: Poin Ukuran: Nilai kepuasan
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Petugas
Pelayanan
Definisi Variabel
Kemampuan dan pengetahuan petugas terhadap petayanan yang diberikan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana Kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan ?"
Referensi Pemilihan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
1 Tidak kompeten
2 Kurang kompeten
3 Kompeten
4 Sangat kompeten
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Floating
Satuan
Poin
Ukuran
Nilai kepuasan
Referensi Waktu
1 Januari - 30 Juni 2024
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat pada DPMPTSP Kota Salatiga
Tahun: 2023 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Salatiga
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
14 Oktober 2024
Diperbarui Pada
27 Desember 2024