≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN TELUK WONDAMA
Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan
Definisi Variabel
Penanganan Pengaduan saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Pendapat tentang penangan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
PermenPANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak Ada |
| 2 | Ada Tetapi Tidak Berfungsi |
| 3 | Berfungsi Kurang Maksimal |
| 4 | Dikelola dengan Baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Tahun Berjalan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN TELUK WONDAMA
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
17 Desember 2024
Diperbarui Pada
18 Desember 2024