≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Blitar
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
""1. Apa tersedia sarana konsultasi, keluhan, pengaduan? 2. Bagaimana sikap petugas Adminduk dalam menangani keluhan / pengaduan? 3. Bagaimana kecepatan petugas Adminduk dalam menangani keluhan / pengaduan?" "
Referensi Pemilihan
PERMENPANRB NO.14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus memilih jawaban yang mewakili kepuasan pelayanan ;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Sangat Jelek |
| 2 | Jelek |
| 3 | Memuaskan |
| 4 | Sangat Memuaskan |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Bilangan bulat (integer)
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
tahunan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat atas Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Blitar
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Blitar
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
14 Oktober 2023
Diperbarui Pada
04 Desember 2023