≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Perilaku pelaksana
Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Malang
Perilaku pelaksana
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Perilaku pelaksana
Definisi Variabel
Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan terhadap pengguna layanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"(1) Sikap, perilaku dan atribut yang dikenakan petugas layanan mencerminkan pelayanan yang berkualitas (2) Petugas pelayanan tidak pernah membeda-bedakan perlakuan dalam memberikan pelayanan (3) Petugas menerapkan protokol kesehatan pencegahan Covid-19"
Referensi Pemilihan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu dari skala 1-4;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak Puas/Tidak Penting |
| 2 | Kurang Puas/Kurang Penting |
| 3 | Puas/Penting |
| 4 | Sangat Puas/Sangat Penting |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
interger
Satuan
Buah
Ukuran
Jumlah
Referensi Waktu
Semesteran
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Malang
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
31 Desember 2023
Diperbarui Pada
31 Desember 2023