≡ METADATA VARIABEL STATISTIK

Kepuasan terhadap Produk spesifikasi jenis layanan

Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara

← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
Kepuasan terhadap Produk spesifikasi jenis layanan
Alias: U10 Tipe: Integer
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Produk Spesifikasi Jenis Layanan
Definisi Variabel
Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupkan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Jenis produk/jasa layanan yang diterima sudah sesuai dengan standard/kebutuhan/ekspetasi ; Tersedianya sebagian besar rute perjalanan/trayek yang dibutuhkan pelanggan ; Jumlah trip/armada telah memenuhi kebutuhan pelanggan ; Kenyamanan armada telah memenuhi standar/ekspetasi/kebutuhan pelanggan"
Referensi Pemilihan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasaan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
1 Tidak Baik
2 Kurang Baik
3 Baik
4 Sangat Baik
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Layanan Publik Pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara
Tahun: 2024 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
15 Agustus 2024
Diperbarui Pada
31 Oktober 2024