≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah Kabupaten Temanggung
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagiamana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? "
Referensi Pemilihan
PermenPANRB no. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (Isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | tidak ada |
| 2 | ada tapi tidak berfungsi |
| 3 | berfungsi kurang maksimal |
| 4 | dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama menerima pelayanan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Pelayanan Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah Kabupaten Temanggung
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah Kabupaten Temanggung
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
27 Desember 2024
Diperbarui Pada
30 Desember 2024