≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan pengaduan pengguna pelayanan.
Dinas Kesehatan Provinsi Riau
Penanganan pengaduan pengguna pelayanan.
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?"
Referensi Pemilihan
Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
Isian hanya antara 1-4;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak ada |
| 2 | Ada tapi tidak berfungsi |
| 3 | Berfungsi kurang maksimal |
| 4 | Dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Kesehatan Provinsi Riau
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Kesehatan Provinsi Riau
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
10 Oktober 2024
Diperbarui Pada
03 Desember 2024