≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Bagian Organisasi Setda Kabupaten Lumajang
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
Kecepatan Pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu pelayanan oleh Bagian Organisasi Setda Kab. Lumajang?"
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
valid jika sudah terisi;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Sangat tidak puas |
| 2 | Tidak puas |
| 3 | Puas |
| 4 | Sangat puas |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
semester
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat Bagian Organisasi Setda Kab. Lumajang Semester 2 tahun 2024
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Bagian Organisasi Setda Kabupaten Lumajang
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
12 Maret 2025
Diperbarui Pada
28 April 2025