≡ METADATA VARIABEL STATISTIK

Kepuasan terhadap penanganan pengaduan, saran, dan masukan

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Kalimantan Utara

← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
Kepuasan terhadap penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Alias: C9 Tipe: Integer
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan pengaduan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?"
Referensi Pemilihan
Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
1 Tidak ada
2 Ada tapi tidak berfungsi
3 Berfungsi kurang maksimal
4 Dikelola dengan baik
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama pelaksanaan survei kepuasan masyarakat
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kalimantan Utara
Tahun: 2021 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Kalimantan Utara
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
28 Oktober 2021
Diperbarui Pada
28 Oktober 2021