≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tasikmalaya
Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan."
Referensi Pemilihan
Permen PANRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu pilihan (isian tidak boleh kosong);
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak Ada |
| 2 | Ada Tetapi Tidak Berfungsi |
| 3 | Berfungsi Kurang Maksimal |
| 4 | Dikelola dengan Baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
Tidak Ada Satuan
Ukuran
Jumlah
Referensi Waktu
2023
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tasikmalaya
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tasikmalaya
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
09 November 2023
Diperbarui Pada
04 Desember 2023