≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Penanganan Pengaduan
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Batam
Penanganan Pengaduan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
Permepan RB Nomor 14 Tahun 2017
Aturan Validasi
Harus mengisi variabel;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| a | Tidak ada |
| b | Ada tetapi tidak berfungsi |
| c | Berfungsi kurang maksimal |
| d | Dikelola dengan baik. |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Interger
Satuan
Tidak ada satuan
Ukuran
Jumlah
Referensi Waktu
Saat pelayanan
Dapat Diakses Umum
Tidak
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN SURAT DUKUNGAN PENYELENGGARAAN EVENT KOTA BATAM TAHUN 2023
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Batam
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
17 Desember 2023
Diperbarui Pada
21 Desember 2023