≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Kepuasan terhadap Perilaku Pelaksana
Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur
Kepuasan terhadap Perilaku Pelaksana
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Perilaku Petugas Layanan
Definisi Variabel
Perilaku petugas Layanan adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan"
Referensi Pemilihan
Permenpan No. 14 Tahun 2017 tentang pedoman penyusunan survei kepuasan masyarakat pada unit penyelenggara pelayanan publik
Aturan Validasi
Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
Isian hanya antara 1-4;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak sopan dan ramah |
| 2 | Kurang sopan dan ramah |
| 3 | Sopan dan ramah |
| 4 | Sangat sopan dan ramah |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Intiger
Satuan
Poin
Ukuran
-
Referensi Waktu
Setelah Menerima Pelayanan
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER II UPTD TERMINAL TIPE B PROV. KALTIM
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
05 Desember 2022
Diperbarui Pada
05 Desember 2022