| Nama Variabel | Pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Alias | Penanganan pengaduan |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan
|
|---|
| Definisi | Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 1 Semester |
|---|
| Ukuran | Nilai |
|---|
| Satuan | Poin |
|---|
| Tipe Data | character |
|---|
| Klasifikasi Isian | a. Tidak ada
b. Ada tetapi tidak berfungsi
c. Berfungsi kurang maksimal
d. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara apabila ada pengaduan permasalahan mengenai materi monev, apakah Tim Monev dari DPMD memberikan solusinya/jawaban? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap penyelenggaraan pelayanan publik Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Bandung 2025 |
|---|