| Nama Variabel | kompetensi/kemampuan petugas |
|---|
| Alias | U6 |
|---|
| Konsep | kompetensi
|
|---|
| Definisi | penilaian yang diberikan masyarakat terhadap kompetensi petugas pelayanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelayanan |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Kuantitatif |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | A. Tidak Kompeten
B. Kurang Kompeten
C. Kompeten
D. Sangat Kompeten
|
|---|
| Aturan Validasi | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei KepuasanMasyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2024 |
|---|