Detail Metadata Variabel Statistik
Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
| Nama Variabel | Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan |
|---|---|
| Alias | U17, U18, U19, U20 |
| Konsep | Perilaku Petugas |
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap perilaku petugas pelayanan. Dalam hal ini terkait kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan. Kesungguhan petugas dalam memberikan pelayanan terutama terhadap konsisitensi waktu kerja sesuai ketentuan yang berlaku. Kejelasan wewenang dan tanggung jawab petugas dala penyelenggaraan dan penyelesaian pelayanan. Pelaksanann pelayanan dengan tidak membedakan golongan/status masyarakat yang dilayani. |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Tahun 2024 |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Interger |
| Klasifikasi Isian | a. Tidak Sopan dan Ramah b. Kurang Sopan dan Ramah c. Sopan dan Ramah d. Sangat Sopan dan Ramah |
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong; Isian hanya antara 1-4; |
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? Bagaimana penilaian Anda mengenai kedisiplinan petugas layanan dalam memberikan pelayanan di LPSE Kepri? Bagaimana penilaian Anda mengenai tanggung jawab petugas layanan dalam memberikan pelayanan di LPSE Kepri? Bagaimana penilaian Anda mengenai keadilan mendapatkan pelayanan di LPSE Kepri? |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Biro Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau 2024 |