| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan |
|---|
| Alias | U24 |
|---|
| Konsep | Penanganan Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan. Penanganan pengaduan, saran dan masukan, meliputi tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun 2024 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Interger |
|---|
| Klasifikasi Isian | a. Tidak Baik
b. Cukup Baik
c. Baik
d. Sangat Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Isian Tidak Boleh Kosong;
Isian Hanya Antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana penilaian Anda mengenai layanan konsultasi dan pengaduan yang tersedia (sarana pengaduan/kemudahan mengadu/tindak lanjut) di LPSE Kepri? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Biro Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau 2024 |
|---|