| Nama Variabel | Kepuasan terhadap Produk spesifikasi jenis layanan |
| Alias | U10 |
| Konsep | Produk Spesifikasi Jenis Layanan
|
| Definisi | Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupkan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan. |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Integer |
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Baik 2. Kurang Baik 3. Baik 4. Sangat Baik
|
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong; Isian hanya antara 1-4;
|
| Kalimat Pertanyaan | Jenis produk/jasa layanan yang diterima sudah sesuai dengan standard/kebutuhan/ekspetasi ; Tersedianya sebagian besar rute perjalanan/trayek yang dibutuhkan pelanggan ; Jumlah trip/armada telah memenuhi kebutuhan pelanggan ; Kenyamanan armada telah memenuhi standar/ekspetasi/kebutuhan pelanggan |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Layanan Publik Pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara 2024 |
|---|