| Nama Variabel | Kepuasan terhadap Produk spesifikasi jenis layanan |
|---|
| Alias | U10 |
|---|
| Konsep | Produk Spesifikasi Jenis Layanan
|
|---|
| Definisi | Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupkan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Baik
2. Kurang Baik
3. Baik
4. Sangat Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Jenis produk/jasa layanan yang diterima sudah sesuai dengan standard/kebutuhan/ekspetasi ; Tersedianya sebagian besar rute perjalanan/trayek yang dibutuhkan pelanggan ; Jumlah trip/armada telah memenuhi kebutuhan pelanggan ; Kenyamanan armada telah memenuhi standar/ekspetasi/kebutuhan pelanggan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Layanan Publik Pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara 2024 |
|---|