| Nama Variabel | Kepuasan terhadap Perilaku pelaksana |
|---|
| Alias | U12 |
|---|
| Konsep | Perilaku Pelaksana
|
|---|
| Definisi | Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat Pendataan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Ramah
2. Kurang Ramah
3. Ramah
4. Sangat Ramah
|
|---|
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Petugas memberikan pelayanan dengan sikap dan perilaku yang sopan, santun, ramah dan cepat ; Petugas disiplin dalam memberikan pelayanan ; Petugas bertanggungjawab dalam memberikan pelayanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terhadap Layanan Publik Pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Utara 2024 |
|---|