| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap tindak lanjut pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap proses tindak lanjut pengaduan. Tata cara pelaksanaan yang bersih, rapi dan teratur sehingg dapat memberikan rasa nyaman pada pengguna layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | String |
|---|
| Klasifikasi Isian | a. Tidak Memuaskan
b. Kurang Memuaskan
c. Memuaskan
d. Sangat Memuaskan
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus Terisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Penanganan terhadap pengaduan, saran dan masukan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Bagi Pengguna Layanan Pada DPMPTSP Kabupaten Sukamara 2022 |
|---|