| Nama Variabel | Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
| Alias | B2R8 |
| Konsep | Penanganan pengaduan, saran dan masukan
|
| Definisi | tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
| Referensi Pemilihan | PermenPANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
| Referensi Waktu | Semester I 2021 |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Integer |
| Klasifikasi Isian | 1. Buruk 2. Cukup 3. Baik 4. Sangat baik
|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor;
|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I 2021 |
|---|