≡ METADATA VARIABEL STATISTIK
Tingkat Kepuasan Terhadap Kondisi Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
Dinas Tenaga Kerja, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Belitung Timur
Tingkat Kepuasan Terhadap Kondisi Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Kepuasan Layanan
Penanganan Pengaduan
Penanganan Pengaduan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap kondisi fasilitas pengaduan. Fasilitas pengaduan wajib tersedia di setiap area pelayanan publik. Penanganan Pengaduan terdiri dari penanganan pengaduan, saran, dan masukan dari pengguna layanan
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat Bpk/Ibu tentang penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat
Aturan Validasi
Harus terisi salah satu pilihan;
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
| Kode | Nilai / Kategori |
|---|---|
| 1 | Tidak Ada |
| 2 | Ada tapi tidak berfungsi |
| 3 | Berfungsi kurang maksimal |
| 4 | Dikelola dengan baik |
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Char
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Satu tahun yang lalu
Dapat Diakses Umum
Ya
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap pencari kerja pelayanan penerbitan AK-1 (Kartu Pencari Kerja) Bidang Pelatihan dan Penempatan Tenaga Kerja Pada Dinas Tenaga Kerja, Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Belitung Timur
Buka Metadata Kegiatan →
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Tenaga Kerja, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Belitung Timur
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
17 April 2025
Diperbarui Pada
22 April 2025