← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan
Alias: - Tipe: - Satuan: tanpa satuan Ukuran: -
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan masalah atau kendala kepada penyelenggara layanan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan
penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan"
Referensi Pemilihan
Permenpan no.14 Tahun 2017
Aturan Validasi
-
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
Nilai persepsi
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
4 Sangat Baik
3 Baik
2 Kurang Baik
1 Tidak Baik
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
-
Satuan
tanpa satuan
Ukuran
-
Referensi Waktu
Satu tahun terakhir
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat
Tahun: 2021 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
11 November 2021
Diperbarui Pada
11 November 2021