← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum
≡
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
Alias: Tidak Ada Nama Alias Tipe: Integer
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
Definisi Variabel
Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Keberadaan, fungsi dan pengelolaan penanganan pengaduan pengguna layanan"
Referensi Pemilihan
PermenPANRB No.14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
- 1 = tidak ada 2 = ada tapi tidak berfungsi 3 = berfungsi kurang maksimal 4 = dikelola dengan baik
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
Selama menerima pelayanan
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan pengumpul variabel
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT SECARA MANDIRI PELAYANAN PERMOHONAN SURAT KETERANGAN TERDAFTAR KELOMPOK TANI
Tahun: 2021 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kabupaten Temanggung
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
28 Desember 2022
Diperbarui Pada
16 Januari 2023